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Unternehmen müssen ihre Strategien und Prozesse in dynamischen Wertschöpfungsnetzwerken auf Basis heterogener externer wie auch insbesondere interner IT-Infrastrukturen umsetzen.
Hohen Anforderungen an Flexibilität und Agilität, kurze Innovationszyklen, Kostendruck, organisationsübergreifende Geschäfts- und Arbeitsprozesse, wechselnde Geschäftspartner und Netzwerke, Compliance und Governance stehen proprietäre IT-Technologien, inkompatible Softwarearchitekturen und Anbieterbarrieren, Schnittstellenvielfalt und -komplexität gegenüber, oft verbunden mit betriebsbedingtem Overhead und unzureichenden Engineering Methoden und Tools.